两步就能选出该做哪几项服务
第一步：您是什么场所（决定大方向）；第二步：现在最头疼什么（决定具体做哪几项）。 这两步走完，您基本就知道要找我们谈什么了。点下面的场所或问题，直接看对应服务项的详情。
服务范围：常州本部（新北、武进、天宁、钟楼、金坛、溧阳）就近调度；无锡、苏州、镇江、泰州、南通与江阴、宜兴、丹阳、扬中、句容、泰兴、靖江、张家港等 15 城可上门，跨城项目按距离与工期排期。
第一步：按场所选（14 类）
说明：同一场所往往需要几项组合（例如工厂 = 驻场保洁 + 地坪养护 + 高位除尘 + 垃圾房管理）。组合方式与频次按现场测算，写进服务方案。
第二步：按问题选（23 类）
| 现在最头疼的 | 先搞清这件事 | 对应服务项 |
|---|---|---|
| 地面脏 / 失光 / 起灰 / 有划痕 | 按材质分工艺：环氧、PVC、瓷砖、水磨石、石材各不同 | 地面清洗与地坪养护 ｜ 石材养护与晶面处理 |
| 重油污（车间油垢 / 后厨油烟） | 车间油垢与后厨油烟系统是两种工艺，不要混为一谈 | 厨房油烟系统清洗 ｜ 地面清洗与地坪养护 |
| 设备外表、管道积油积垢 | 带电与精密部位不能水冲，先与设备管理方确认可动范围 | 工业设备与管道清洗 |
| 高空积灰、幕墙发花、招牌脏 | 按材质配药剂，先小块试洗再全面铺开 | 玻璃幕墙与高空外墙清洗 ｜ 招牌与门头清洗 |
| 刷不到的死角：高位货架、灯具、管线 | 高位作业要平台设备，不能靠人爬 | 仓库货架与高位除尘 ｜ 高位灯具与消防设施除尘 |
| 有异味、蚊虫、卫生检查压力 | 先解决孳生源，再谈消杀与除臭 | 消杀与空间消毒 ｜ 垃圾收集与垃圾房管理 ｜ 公共卫生间保洁托管 |
| 地面湿滑，怕摔人 | 先试做一块确认效果，不做数值承诺 | 地面防滑处理 |
| 装修完工，要交场 / 要开业 | 粗开荒 → 精开荒两道工序，别指望一遍清完 | 开荒保洁 |
| 地毯、椅子、帘布脏且有味 | 面料与填充不同，工艺不同，先做色牢度测试 | 地毯清洗 ｜ 布艺软装清洗 |
| 金属表面失光、锈斑、水印 | 镜面与拉丝面工艺不同，先试做 | 不锈钢除锈抛光 ｜ 电梯轿厢保洁与不锈钢保养 |
| 空调风吹出来有灰有霉味 | 风管内部要机械清扫加负压收集，不是擦擦风口 | 中央空调风管清洗 |
| 水箱、管道、化粪池、雨水井该处理了 | 涉及有限空间与合规处置，按要求作业并留记录 | 水箱与水池清洗消毒 ｜ 管道疏通与化粪池清理 ｜ 雨水井与窨井清掏 |
| 垃圾堆着没人运、垃圾房味道大 | 收集与处置是两回事，处置要有资质的单位做 | 垃圾清运与处置对接 ｜ 垃圾收集与垃圾房管理 |
| 车库地面黑、标线看不清、排水沟堵 | 高压冲洗 + 标线翻新 + 排水沟清理一起做 | 车库保洁与地坪养护 |
| 雨雪天气没人管，通道危险 | 按应急预案组织突击，响应方式写进合同 | 雨雪天气应急保洁 |
| 屋面、天沟积水，怕渗漏 | 落叶杂物清了才谈排水，渗漏要专业防水单位修 | 屋面天台与排水沟清理 |
| 楼道灯不亮、路灯闪、车库暗 | 涉电作业要持证，巡检与维修责任先分清 | 公共照明与设施巡检 |
| 景观水池发绿发臭、淤泥厚 | 清淤解决沉积物，水质维持靠循环与日常捞叶 | 景观水池与水景清淤 |
| 门岗、巡逻、监控室没人管或管得不实 | 巡逻要有路线、频次与打卡记录，不能靠自觉 | 巡逻与电子巡更 ｜ 门卫值守与访客管理 ｜ 监控与消控值守 |
| 服务干了很多，却说不清、考核无据 | 先对齐考核口径，再上系统；数据归客户 | 智慧物业平台 ｜ 智慧清洁管理 |
| 大活动、开盘、展会期间人手不够 | 会前深清、会中驻守、会后限时清场，按场次承接 | 会议、展会与活动后勤 |
第三步：选服务方式（三种，按您的情况）
长期驻场
天天要用、有固定标准的场所：派固定人员按班次作业，责任岗到人、按检查表考核。
适合：工厂、写字楼、商场、医院、学校、小区
按次 / 按项目
阶段性、专项性的活：开荒、外墙清洗、油烟系统清洗、石材养护、地毯清洗、消杀、防滑、车库大冲洗。
适合：装修后交场、季度大清洗、检查前突击
组合托管
把保洁环境、绿化、秩序维护、设施巡检、客服组合起来交给一个团队，按月度报告考核。
适合：园区、写字楼、小区物业、商业体
报价前请先准备这 5 个信息
面积与区域
建筑面积、需要服务的区域（哪些楼层/哪些区域要，哪些不要）。
材质与结构
地面材质（环氧/PVC/瓷砖/石材）、有无幕墙玻璃、层高与高位区域。
现在谁在做
自有人员、物业代管还是没做；现在最不满意的是什么。
作业时段限制
能不能夜间作业、有没有生产/营业高峰不能施工的时段。
检查与合规要求
有没有验厂、卫生、消防、院感等检查要求，需要留什么记录。
这五项说清楚，现场查勘一次就能把方案定下来；说不清也没关系，我们先去现场看。
常见问题
Q：我怎么知道该买哪几项服务？
先按场所定大方向，再按最头疼的问题细选 —— 就是上面这两步。定位后留个电话，我们按现场出服务方案。
Q：服务能只做一项吗？
可以。单项按次、长期驻场、组合托管都能承接；也可以先做一项试效果，满意再扩范围。
Q：能不能先看现场再报价？
建议先看现场。面积、材质、动线、作业时段不定下来，方案和报价都是猜的。查勘后出服务方案与正式报价。
Q：服务时效怎么承诺？
服务频次、人员配置与响应时效按现场情况写进服务方案与合同；设备售后的"本地 4 小时响应"是设备口径，不适用于人员服务。
不知道选哪项？直接说情况
把场所、面积和现在最头疼的事说一句，我们帮您把该做的项列出来，再去现场核实。
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